自镇（街）领导干部驻点普遍直接联系群众工作开展以来，新会区会城街道认真部署、狠抓落实，迅速组成49个小组深入29条村、17个社区、2个经联社、1个村小组开展驻点工作，以“二三四”工作法推进驻点工作的深入开展。活动以来，共收集意见建议277条，已解决154条，正在协调跟进解决123条，驻点工作初显成效。

一、坚持两项创新，灵活驻点方式。针对群众的生产和作息时间不同，灵活驻点方式和走访时间。一是“定点接待”与“入户走访”结合。对住户较多的村（居），驻点团队打破上午定点接待、下午入户走访的常规，在上午指定一名成员在村（居）委会定点接待群众，其他成员全部深入到村（居）民小组开展上门入户直接联系服务工作。二是“三访”与“夜访”结合。灵活运用约访、集中访、重点访等三种形式，对长期不在村的外出人员进行约访，对村内的留守妇孺、孤寡老人进行集中访，对村内的涉诉人员、困难党员群众、低保户、五保户等进行重点访。同时，部分驻点团队成员还根据村民“日出而作、日落而息”特点，以“夜访”的方式深入村民家中，开展促膝夜谈活动，拉近与群众的距离，听取群众的意见和建议。

二、注重三个结合，突出问题导向。一是与重点工作结合起来。结合街道各时期工作重点，以“一周一主题”开展驻点工作，先后结合创文、安全生产、行业排查等重点工作走访群众、企业，带着问题入户进厂，将落户了解群众生活生产、进村（居）掌握社情民意、进厂调查厂企生产等情况有机结合，推动驻点工作和重点工作“两促进、两提高”。二是与网格化管理结合起来。在社区驻点工作中，驻点团队充分利用社区网格化管理优势，与网格员一起深入开展“网格”巡查、上门走访、企业调查、困难低保户慰问等工作，同时借助信息平台，把党建、计生、治安、卫生、市政等日常工作和便民服务融于一体。三是与热点难点问题结合起来。重点针对个别村的难点问题，通过“日访”与“夜访”，全面听取村民意见，加强对村民意见的研判。比如针对绿护屏、西甲等村出嫁女问题，依法按照提出申诉——调查取证——行政处理——行政诉讼等程序进行解决。

    三、强化四种意识，提升驻点成效。一是强化责任意识。明确驻点团队各成员职责，强调组长发挥牵头抓总作用，副组长发挥协调沟通作用，联络员发挥梳理汇总作用。二是强化服务意识。要求走访群众要带感情、沉下身、面对面与群众交谈，由被动服务变为主动服务，推动驻点工作由“领导型”向“服务型”转变。同时强化业务知识学习，举办驻点工作业务培训班，集中全体机关工作人员学习村民委员会组织法、农村土地承包法、“三资”管理暂行办法、妇女权益法等涉农业务知识，并将业务知识汇编成工作手册，发放到每个驻点人员。三是强化落实意识。要求将收集的问题及时建立台账，明确责任人和解决时限，按照“项项有梳理、项项有跟进、项项有解决”的原则进行处理。四是强化团队意识。高度重视发挥村（居）“两委”干部辅助团队的力量，改变村（居）委会对驻点团队的依赖心理，形成共同接访、共同商讨解决问题的工作流程和氛围，切实发挥辅助团队的作用。（新会区委组织部）